行政書士開業にホームページは必要？信頼確認用HPとWEB集客用HPの考え方

行政書士として開業するとき、「ホームページは最初から必要なのか」で迷う人は多いと思います。

私も開業準備中は、WordPressで作るべきか、ペライチのような簡易サービスで十分なのか、Googleビジネスプロフィールだけでもよいのか、かなり迷いました。開業初月には、ホームページと名刺の準備だけでも思った以上に時間がかかりました。

ただ、今あらためて考えると、ホームページは「作るか、作らないか」だけで考えない方が整理しやすいです。

行政書士のホームページには、大きく分けて「信頼確認用HP」と「WEB集客用HP」があります。この2つは、目的も、必要な作り込みも、かけるべき費用も違います。

紹介、知人、地域のつながり、他士業からの紹介が中心なら、ホームページは検索で集客するためというより、「この人は本当に行政書士なのか」「どんな人なのか」「何を相談できるのか」を確認してもらう場所になります。

一方で、検索から相談を獲得したいなら、ホームページは営業媒体になります。専門業務ページ、地域ページ、FAQ、問い合わせ導線、アクセス解析、継続的な改善が必要です。

この記事では、行政書士開業にホームページが必要かを、「信頼確認用HP」と「WEB集客用HP」に分けて整理します。

結論

行政書士開業でホームページを用意するなら、まずは「信頼確認用HP」として小さく始めるのが現実的です。

紹介された人や名刺を受け取った人が検索したときに、事務所名、行政書士名、プロフィール、取扱業務、対応地域、連絡先が確認できれば、最低限の役割は果たせます。

この目的なら、最初から高額な制作会社に依頼したり、本格的なSEOサイトを作り込んだりする必要はありません。1ページの事務所案内、簡易ホームページ作成サービス、Googleサイト、最低限のWordPressでも足りることがあります。

ただし、検索から新規相談を取りたいなら話は別です。WEB集客用HPは、作って終わりではありません。検索される業務を決め、専門ページを作り、問い合わせまでの流れを整え、公開後も見直していく必要があります。

大まかには、次のように考えると分かりやすいです。

ホームページを作ればすぐ依頼が来る、とは考えない方がよいです。特にWEB集客用HPは、育てる前提で考える必要があります。

ホームページにかける費用は、信頼確認用HPで小さく始めるのか、WEB集客用HPとして育てるのかで大きく変わります。開業費用全体の中でどこまで見込むかは、別記事で3パターンに分けて整理しています。

信頼確認用HPとWEB集客用HPは別物

ホームページで迷う原因の多くは、信頼確認用HPとWEB集客用HPを一緒に考えてしまうことです。

信頼確認用HPは、名刺交換や紹介のあとに見てもらうページです。目的は、検索で新規客を大量に集めることではありません。相手が「この人に相談して大丈夫そうか」を確認できることです。

WEB集客用HPは、検索から問い合わせを獲得するための営業媒体です。検索する人の悩みに答え、業務内容や料金感を伝え、問い合わせまで進んでもらう必要があります。

同じ「ホームページ」でも、求められる中身はかなり違います。

信頼確認用HPに最低限入れたい内容

信頼確認用HPなら、最初は小さくてかまいません。

最低限、次の情報が分かれば役割を果たしやすくなります。

• 事務所名
• 行政書士名
• プロフィール
• 取扱業務
• 対応地域
• 連絡先
• 営業時間
• 事務所所在地または対応エリア
• 登録番号
• 問い合わせ方法

紹介された人がスマホで検索したときに、「どんな人で、何を頼めて、どう連絡すればよいか」が分かる状態を作るイメージです。

デザインに強くこだわるより、情報が不足していないこと、スマホで見やすいこと、問い合わせ先が分かりやすいことの方が大切です。

開業前に公開できなくても下書きは進めておく

ホームページ作成で止まりやすいのは、実はデザインや設定だけではありません。

開業直後に手が止まりやすいのは、「何を書くか」です。

たとえば、次のような文章や設計を決めるだけでも時間がかかります。

• どの業務を中心に出すか
• どの地域を対象にするか
• どんな挨拶文にするか
• プロフィールをどこまで書くか
• 料金や相談方法をどう表現するか
• 問い合わせフォームに何を入れるか
• プライバシーポリシーをどう用意するか

登録前は公開できない内容もありますが、文章の下書きだけでも作っておくと、開業後の負担がかなり軽くなります。

私も開業初月は、ホームページと名刺の準備に思った以上に時間を使いました。名刺に載せるURL、電話番号、メールアドレス、取扱業務の表記をそろえるだけでも、開業直後は地味に重い作業になります。

業務内容が変わるとホームページも直す必要がある

開業直後は、考えていた業務と実際に相談が来る業務が変わることがあります。

最初は相続を中心に考えていたけれど、実際には建設業許可の相談が増えた。オンライン相談を想定していたけれど、地域の紹介案件が多かった。こうした変化は珍しくありません。

その場合、ホームページの取扱業務、見出し、料金案内、問い合わせフォーム、名刺の記載も見直す必要があります。

だからこそ、最初から大きく作り込みすぎるより、信頼確認用HPとして小さく始め、業務内容が固まってきたら専門ページを増やす方が無駄が少ないです。

WEB集客用HPとして育てるなら必要なもの

検索から相談を取りたいなら、ホームページは信頼確認だけでは足りません。

たとえば「建設業許可 地域名」「相続 行政書士 地域名」「在留資格 相談 地域名」のような検索から問い合わせを取りたい場合、事務所概要だけのページでは弱いです。

WEB集客用HPでは、次のような要素が必要になります。

• 専門業務ごとのページ
• 地域名を意識したページ
• 手続きの流れ
• 必要書類
• 費用感
• よくある質問
• 相談事例や対応例
• 問い合わせフォーム
• 電話・メールへの導線
• スマホ表示の最適化
• アクセス解析
• 定期的な見直し

制作会社に依頼する場合は、初期制作だけでなく、保守費用、記事追加、改善提案、広告運用などで費用がかかることがあります。

自分で作る場合も、WordPress、SEO、ライティング、画像作成、保守、アクセス解析などを少しずつ覚える必要があります。

月1回でも更新や改善をするつもりがないなら、最初からWEB集客用HPとして大きく作り込むのは慎重に考えた方がよいです。

WordPress、簡易サービス、Googleビジネスプロフィールの使い分け

ホームページの作り方は、目的に合わせて選びます。

WordPressは育てるなら有力

WordPressは、WEB集客用HPとして育てるなら有力な選択肢です。

専門業務ごとのページ、料金案内、プロフィール、ブログ記事、よくある質問、お問い合わせフォームなどを自由に作りやすいからです。

ただし、WordPressは簡単そうに見えて、続けるには知識が必要です。サーバー、ドメイン、テーマ、セキュリティ、バックアップ、更新、SEO、記事作成など、自分で管理することが増えます。

信頼確認用HPだけなら、WordPressにこだわらなくてもよいです。WEB集客まで考えるなら、WordPressを育てる価値があります。

ペライチなどの簡易サービスは信頼確認用に向いている

ペライチのような簡易ホームページ作成サービスは、信頼確認用HPとして使いやすいです。

テンプレートを使えば、プロフィール、業務内容、料金、問い合わせ先を比較的短時間で整えられます。開業直後に「とりあえず名刺に載せるURLがほしい」「紹介された人に見てもらうページがほしい」という場合には現実的です。

ただし、長期的に記事を増やしたり、細かくSEO対策をしたり、自由にカスタマイズしたりする点では、WordPressの方が向いている場面もあります。

最初は簡易サービスで信頼確認用HPを作り、業務が固まってからWordPressへ移行する方法もあります。

Googleビジネスプロフィールは補助として考える

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップ上で事務所情報を表示するための仕組みです。

営業時間、住所、電話番号、写真、口コミなどを整えられるため、地域型の事務所には相性がよいです。

ただし、Googleビジネスプロフィールだけで信頼確認や詳細説明をすべて完結させるのは少し弱い場合があります。

事務所の考え方、プロフィール、料金の目安、取扱業務の説明、問い合わせ前の不安解消は、ホームページがある方が整理しやすいです。

また、自宅開業の場合は住所表示の扱いに注意が必要です。公開範囲や事務所表示について不安がある場合は、所属予定の行政書士会やGoogleの最新案内を確認してください。

商品・サービス候補

信頼確認用HPを小さく作るなら、簡易ホームページ作成サービスが候補になります。最初から本格的なWEB集客サイトを作るのではなく、事務所案内やプロフィールを整えたい人向けです。料金やプラン内容は変わるため、利用前に公式情報を確認してください。

簡単ホームページ作成ペライチ

WEB集客用HPとして育てたいなら、WordPress用のレンタルサーバーと独自ドメインを検討します。専門業務ページや記事を増やしていく前提なら、自分のドメインで運用する価値があります。

初期費用無料、月額990円から、高速・多機能・高安定レンタルサーバー『エックスサーバー』

WordPressテーマは、デザインやレイアウト、スマホ表示、問い合わせ導線を整えたいときに候補になります。ただし、テーマを入れれば集客できるわけではないので、文章と業務ページの設計もあわせて考えます。

プロ級サイトをサクッと作成できる！WordPressテーマ『Xwrite(エックスライト)』

サービスページを作るなら依頼導線も考える

ホームページでサービスページを作る場合は、文章だけでなく、実際の依頼導線まで考えておく必要があります。

たとえば、サービス内容、料金、必要書類、申し込み後の流れ、依頼者に送る確認書類、納品時の案内などです。

ホームページ上の説明と、実際に依頼者へ送る資料がずれていると、問い合わせ後のやり取りが増えやすくなります。

戸籍取り寄せサービスを例に、開業初期に作成していたサービス案内・委任状・確認書類・料金説明・サイト掲載文面などを確認したい場合は、補足資料としてこちらにまとめています。

よくある質問

行政書士開業にホームページは必要ですか？

必須とまでは言い切れませんが、信頼確認用のページは用意しておく価値があります。紹介された人や名刺を受け取った人が、あとから事務所情報を確認できる場所になるためです。WEB集客まで狙うかどうかは、別に考えた方がよいです。

信頼確認用HPとWEB集客用HPは何が違いますか？

信頼確認用HPは、紹介や名刺交換のあとに見てもらい、実在性や人柄、業務内容、連絡先を確認してもらうページです。WEB集客用HPは、検索から新規相談を獲得するための営業媒体で、専門ページ、SEOまたは広告運用、記事追加、導線改善が必要になります。

WordPressとペライチはどちらがよいですか？

信頼確認用HPなら、ペライチなどの簡易サービスでも十分な場合があります。WEB集客用として育てたいなら、WordPressが有力です。ただし、WordPressはサーバー管理、更新、SEO、記事作成などの学習コストがあります。

Googleビジネスプロフィールだけでも大丈夫ですか？

Googleビジネスプロフィールは、地域で見つけてもらう補助として役立ちます。ただ、詳しい業務内容やプロフィール、料金の目安、問い合わせ前の不安解消まで整理するには、ホームページがある方が便利です。

ホームページ制作を外注すべきですか？

信頼確認用HPだけなら、必ずしも外注は必要ありません。簡易サービスで十分な場合があります。一方で、WEB集客用HPとして検索から問い合わせを取りたいなら、制作、SEO、記事、改善まで含めて考える必要があり、外注する価値があります。ただし、費用は高くなりやすいです。

開業前にホームページを公開してもよいですか？

登録前の表示内容には注意が必要です。公開できる範囲は状況によって変わるため、所属予定の行政書士会などに確認した方が安心です。ただし、公開前でも、プロフィール文、取扱業務の説明、問い合わせ導線、プライバシーポリシーの下書きは進められます。

まとめ

行政書士開業でホームページを考えるときは、「信頼確認用HP」と「WEB集客用HP」を分けて考えましょう。

紹介や地域のつながり、他士業からの紹介が中心なら、最初は信頼確認用HPで十分なことがあります。1ページでも、事務所名、プロフィール、取扱業務、対応地域、連絡先が確認できれば役割を果たします。

一方で、検索から相談を獲得したいなら、WEB集客用HPとして作る必要があります。専門業務ページ、地域ページ、FAQ、問い合わせ導線、アクセス解析、継続的な改善が必要です。

開業直後は、ホームページ以外にも名刺、電話番号、パソコン、プリンター、職印、会計ソフトなど準備するものが多いです。まずは小さく信頼確認用HPを作り、業務内容が固まってきたら必要なページを増やす。この順番の方が、開業初期には現実的だと思います。

価格やサービス内容は変わるため、サーバー、ドメイン、ホームページ作成サービスを選ぶときは、必ず公式サイトで最新情報を確認してください。

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